ศูนย์คอมพิวเตอร์ รพ.รร.6ระบบช่วยเหลือเจ้าหน้าที่
โทรภายใน 93089

พบปัญหานี้ติดต่อแผนกไหนดี?

ค้นหาปัญหาที่พบก่อนได้เลยว่าเกี่ยวข้องกับทีมงานไหน พร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้น — หรือฝากคำถาม/แจ้งปัญหาไว้ท้ายหน้านี้ให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

ปัญหาที่พบ

รวบรวมคำถามและอาการที่เจ้าหน้าที่แจ้งเข้ามาบ่อย เลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของท่าน แล้วกดเพื่อดูวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนในหน้าคู่มือ — ดูรายการคำถามทั้งหมดได้ที่หน้า ปัญหาที่พบ หรือดูขั้นตอนวิธีแก้แบบเต็มที่หน้า คู่มือ

ทั้งหมด Hardware Software ระบบโรงพยาบาล (HIS) Internet / เครือข่าย อื่นๆ

คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด

Hardware พบบ่อย

กดปุ่มเปิดเครื่องแล้วไม่มีไฟ ไม่มีเสียง หน้าจอมืดสนิท

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

จอไม่มีภาพ (No Signal)

Hardware พบบ่อย

เครื่องเปิดติด มีไฟและเสียงพัดลมทำงาน แต่จอภาพไม่มีสัญญาณ

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

โปรแกรมค้าง ไม่ตอบสนอง

Software พบบ่อย

โปรแกรมค้าง หน้าจอไม่ขยับ กดอะไรก็ไม่ตอบสนอง

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26โปรแกรมเมอร์ต่อ 16, 17
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

เข้าระบบโรงพยาบาล (HIS) ไม่ได้

ระบบโรงพยาบาล (HIS) พบบ่อย

กรอก Username/Password แล้วระบบแจ้งว่าเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26โปรแกรมเมอร์ต่อ 16, 17
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

ระบบ HIS ช้า/ค้างระหว่างบันทึกข้อมูลคนไข้

ระบบโรงพยาบาล (HIS) พบบ่อย

ระบบตอบสนองช้าผิดปกติหรือค้างขณะกำลังบันทึกข้อมูลผู้ป่วย

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26โปรแกรมเมอร์ต่อ 16, 17
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

Wi-Fi ต่อไม่ติด / หลุดบ่อย

Internet / เครือข่าย พบบ่อย

เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ หรือเชื่อมต่อติดแล้วหลุดเป็นระยะ

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: อินเตอร์เน็ตต่อ 18, 19
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

วิธีสมัครขอใช้บริการ PMK Internet

Internet / เครือข่าย พบบ่อย

ไม่มี Username Password สำหรับเข้าใช้งาน WiFi_PMK , ไม่เคยสมัครขอใช้บริการอินเตอร์ , เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้

วิธีแก้ไข 15 ขั้นตอน สื่อประกอบ 2 ไฟล์ ผู้รับผิดชอบ: อินเตอร์เน็ตต่อ 18, 19
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

เครื่องพิมพ์กระดาษติด / หมึกหมด

Hardware

สั่งพิมพ์แล้วเครื่องไม่ทำงาน หรือมีไฟกระพริบแจ้งเตือน

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

เมาส์ / คีย์บอร์ดไม่ทำงาน

Hardware

เลื่อนเมาส์หรือกดคีย์บอร์ดแล้วไม่มีการตอบสนอง

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: ช่างต่อ 33, 26
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →

มีหน้าต่าง/โฆษณาแปลกๆ เด้งขึ้นมา

Software

เบราว์เซอร์หรือหน้าจอมีป๊อปอัพ/โฆษณาผิดปกติเด้งขึ้นมาเอง

วิธีแก้ไข 3 ขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ: อินเตอร์เน็ตต่อ 18, 19
ดูวิธีแก้ไขในคู่มือ →
ไม่พบคำถามที่ตรงกับปัญหาของท่าน? ดูคู่มือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมด หรือโทรติดต่อศูนย์คอมพิวเตอร์ เบอร์ภายใน 93089 ในเวลาราชการ

แจ้งปัญหา / สอบถามเพิ่มเติม

ฝากคำถามหรือแจ้งปัญหาไว้ที่นี่ได้เลย ศูนย์คอมพิวเตอร์จะเข้ามาตอบกลับ — ข้อความจะแสดงต่อสาธารณะทันทีที่ส่ง

จนท.การเงิน Internet / เครือข่าย

อยากทราบว่า Wi-Fi ชั้น 2 ตึกการเงินมีปัญหาช่วงนี้หรือเปล่า หลุดบ่อยมากตั้งแต่เช้า

ศูนย์คอมพิวเตอร์ตอบ: ทีมเครือข่ายกำลังตรวจสอบ Access Point ชั้น 2 อยู่ค่ะ คาดว่าจะแก้ไขเสร็จภายในบ่ายนี้
25/08/2569 08:55
พยาบาลแผนก OPD Hardware

เมาส์ที่เคาน์เตอร์ลื่นๆ กดคลิกซ้ายบางทีไม่ติด รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะ

ศูนย์คอมพิวเตอร์ตอบ: รับเรื่องแล้วค่ะ รบกวนทำใบเบิกและนำเมาส์เก่ามาเปลี่ยนที่ศูนย์คอมได้เลยค่ะ
20/08/2569 09:02
ดูคอมเม้นทั้งหมด →

แสดงความคิดเห็นหรือปัญหาที่ท่านพบ

ติดต่อศูนย์คอมพิวเตอร์ (เบอร์ภายใน)
93089
แผนกช่าง ต่อ 33 26 · แผนกอินเตอร์เน็ต ต่อ 18 19 · แผนกโปรแกรมเมอร์ ต่อ 16 17 · แผนกธุรการ ต่อ 11 13 · แผนกธุรการกำลังบำรุง ต่อ 29 31
จันทร์–ศุกร์ เวลาราชการ